Click away: Οι επιχειρήσεις υποχρεούνται να κάνουν αλλαγές προϊόντων και επιστροφές χρημάτων στους πελάτες (Βίντεο)
«Όλοι τήρησαν τα μέτρα και λειτούργησε το click away με θετικό αποτέλεσμα για την αγορά, είπε στον ΑΝΤ1 ο Αναπληρωτής Υπουργός Ανάπτυξης και Επενδύσεων, σημειώνοντας ότι το click away υιοθετήθηκε καθώς οι εταιρείες ταχυμεταφορών δεν μπορούσαν να κάνουν τις παραδόσεις προϊόντων που έχουν αγοράσει οι καταναλωτές και ότι έτσι προσέφερε κάποιον επιπλέον τζίρο στα μαγαζιά, που ήταν μεγαλύτερος για τις πιο οργανωμένες επιχειρήσεις.
Τόνισε ότι ακόμη δεν υπάρχουν εισηγήσεις για την λειτουργία της αγοράς, δεδομένου ότι τα ισχύοντα μέτρα λήγουν στις 7 Ιανουαρίου και οι ειδικοί θέλουν να προτείνουν τα επόμενα βήματα έχοντας διαθέσιμα τα τελευταία στοιχεία, εγγύτερα στην εν λόγω ημερομηνία.
Ο Νίκος Παπαθανάσης επεσήμανε ότι υποχρεούνται οι επιχειρήσεις να κάνουν δεκτές άμεσα τις αλλαγές προϊόντων και τις επιστροφές χρημάτων σε περίπτωση μη ικανοποίησης του πελάτη, καλώντας όσους καταναλωτές αντιμετωπίζουν πρόβλημα με κάποια επιχείρηση να κάνουν καταγγελία στον τηλεφωνικό αριθμό 1520, προκειμένου να γίνουν οι ενδεδειγμένοι έλεγχοι.
Ο κ. Παπαθανάσης είπε ότι γίνεται έλεγχος σε ότι αφορά τις εταιρείες ταχυμεταφορών, την ποιότητα παροχής υπηρεσιών και τον όγκο παραγγελιών που έχουν αναλάβει και ότι θα επιβληθούν οι όποιες κυρώσεις προβλέπονται, σε περιπτώσεις παραβάσεων των σχετικών νόμων.
Αναφορικά με τους εκατοντάδες χιλιάδες εργαζόμενους στον τουρισμό και επισιτισμό και τις καθυστερήσεις που καταγγέλλονται για την ένταξη τους στον ΟΑΕΔ, ο Νίκος Παπαθανάσης είπε ότι το Υπουργείο Εργασίας «τρέχει» πολλά προγράμματα παράλληλα και προσπαθεί με πολλούς τρόπους να στηρίξει όσους έχουν πληγεί από την πανδημία.
